モンスター・ペアレント / 本間正人

中経出版

 最近増殖しつつある
学校などに無理難題を押し付ける親たち
また、病院やお医者さん、看護師さんたちを怒鳴りつける輩
商品にいちゃもんをつけるクレーマー・・・
「モンスター・ペアレント」
「モンスター・ペイシェント」
「モンスター・カスタマー」
などと呼称するようです
最近ニュースで、給食費を払わない親たちの話題もありました
治療代を踏み倒す患者
開封後、しばらく放置し鮮度が落ちたものを
消費期限内なのに味が変とクレームをつける人・・・

なぜこのような大人が増えてきたのか
その対処法は・・・・

私も、兼職の市役所では窓口に出て接客することが多くありますが
できないものをゴリ押しする人
大声を出す人
たくさん居ます

なぜ？・・・・
その原因と対処法に迫ります
面白いですよ